AI 如何在业务中
真实使用

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开场 · 今天我们不讲宏大趋势

今天不是来讲业务 + AI 规划的。

直播怎么招募、主播怎么孵化、财团怎么维护、短视频什么时候该投入,这些事情一定是业务同学更懂。

今天要讲的是:业务同事最近实际用 AI 做过的事、看到的案例、踩到的坑。

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开场 · 先记一句话

每做一项电脑端工作之前,
先想一下:

这件事能不能让 AI
先帮我做第一版?

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边界 · 它很强,但不是魔法

误解 1

AI 真正厉害的地方,
是它开始具备
“理解复杂工作”的能力。

它真正能帮你做什么

读懂数据:理解文档、表格、网页、截图、聊天记录里的信息。

理解目标:知道你要解决的不是“写得好看”,而是真实工作问题。

拆解问题:把模糊需求拆成维度、步骤、标准和下一步动作。

形成初判:先给出可讨论方向,让人更快判断对不对。

持续进化:在案例、数据和反馈里,逐步变成更懂业务的助手。

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边界 · 它需要人来带

误解 2

把 AI 想得太大。

AI 不是自动增长、自动管理主播、自动做复盘的魔法。

更准确的位置

AI 需要目标、材料、流程、规则和人的校验。

它不是替代业务经验,而是放大业务经验。

它帮你更快整理经验、复用经验、生成第一版结果。

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真实案例 · AI 不是未来才能用,现在就能用

先看业务同事的几个真实案例。

01

AI 剧情视频

AI 已经能参与视频生产。

02

拆解达人和对标账号

拆内容结构、人物关系、爆点和商业价值。

03

一分钟提词器

小工具、Aily 对比、业务看板。

04

飞书 AI

PPT 和数据总结。

05

自动获取平台数据

飞书资料、网页信息、微信聊天,先读取再整理。

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同行创意 Agent

数据库 + 智能体工作流,支撑更复杂的创意生产。

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真实案例 1A · 东短团队 AI 剧情视频

Case 01A

AI 已经不只是写文字,
它已经能参与视频生产。

这是东短团队做的 AI 剧情视频。

素材:东短团队《如果有来生 demo》。
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真实案例 1B · 自己做的 AI 视频案例

Case 01B

这是作为视频编拍剪小白的我,
自己做的一个视频案例。

以前一个视频想法可能要先找脚本、拍摄、剪辑、素材;现在 AI 可以先把想法变成能看的东西。

至少让讨论阶段更快判断方向对不对。
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真实案例 2 · 拆解视频、分析达人、分析对标账号

憨憨金与帅帅银

重点不是“AI 写了一份报告”,
而是它能把一个达人拆成更细维度。

内容结构

视频怎么起、怎么承接、怎么形成记忆点。

人物关系

角色之间的关系和情绪张力。

爆点与商业价值

为什么有人看,为什么有转化空间。

可复制 / 不可复制

放到直播业务里,拆主播、拆对标账号、拆直播间风格、拆短视频内容。

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真实案例 3 · 一分钟做一个口播提词器功能
提词器截图 1
提词器截图 2

这是我做的口播提词器,
花了大概一分钟。

很多过去你觉得“要找技术排期”的小东西,现在可以先用 AI 做个 60 分版本出来。

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真实案例 3 · 不同 AI 之间的区别

同样的任务交给飞书 Aily,
它做的就不太行。

这不是说某个工具不好,而是说明:不同工具适合的任务不一样。

Aily 提词器对比截图
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真实案例 3 · 内容商业化团队数据看板

这是内容商业化 - 万万姐团队自己搭的数据看板初版。

以往这类东西很容易变成“等技术排期”,现在业务自己也能先搭出来。

业务数据看板
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真实案例 4 · 飞书 AI 帮做 PPT 和数据总结

直播中台同事的真实反馈

AI 不一定直接交付最终稿,
但很适合整理出能改的版本。

她已经在用飞书里的智能助手做 PPT 和上半年数据汇总。口吻可能偏官方,但大板块能整理出来,细节再人工改,已经能省很多时间。

我自己做的 PPT

先让 AI 把杂乱数据、杂乱想法整理成第一版结构。

再由人来调整表达、业务判断和现场讲法。

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真实案例 5 · 自动获取各平台的数据

数据不只在表格里,
先让 AI 把材料读进来。

飞书资料

网页 / 平台

微信聊天

读取飞书文档

把会议纪要、方案、业务标准和历史材料整理成可继续处理的上下文。

读取浏览器页面

抓取当前打开网页里的公开信息、页面内容、表格和可见材料。

读取聊天数据

搜索、整理需求、反馈和待办,减少人工反复翻聊天记录。

共同边界:能读,不代表什么都该读;能自动化,不代表能自动发。涉及微信、粉丝、主播个人信息、客户资料,都要先考虑授权、隐私、权限和平台风控。

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真实案例 5 · 三类数据的实际读取效果

读取只是第一步,价值在后续整理和分析。

飞书文档读取示例
飞书文档:读取内部资料和上下文。
浏览器网页数据抓取示例
网页 / 平台:读取浏览器打开的可见内容。
微信聊天数据读取截图
微信聊天:提炼需求、反馈和待办。
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真实案例 6 · 同行做的创意 Agent

更高阶的组织级案例

不是一个提示词,
而是一套“创意生产系统”。

背后需要规模化的案例与素材数据库。

还需要多步骤的智能体工作流编排。

个人先理解方向,后续由产研部门牵头建设。

同行创意 Agent 演示素材。
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实操案例 · AI 想做得准

AI 想做得准,
先得有它能读懂的业务材料。

只说“帮我分析这个主播”,它只能给通用话;给它主播画像、直播数据、历史复盘、对标账号、话术案例、运营判断,输出就会完全不一样。

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实操案例 1 · 如何用 AI 写出 80 分分析报告

初版 60 分不是结束。

报告 60 分截图
60 分:指出不准确的地方。
报告 75 分截图
75 分:把业务判断补进去。
报告 80 分截图
80 分:对标方向、颗粒度、业务标准更清楚。
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实操案例 1 · 从 60 分到 80 分

用 AI 不是“问一句就完了”。

第一版经常只是半成品,真正好用的是你跟它来回调。

你越能指出

哪里不对。

为什么不对。

我们业务里的真实标准是什么。

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实操案例 2 · 如何用 AI 搭建团队可用的知识库

很多人觉得 AI 不好用,
其实是我们给它的材料不够清楚。

把经验整理成 AI 能读懂的材料,这件事本身就很重要。

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实操案例 2 · 团播案例库和原始材料
团播案例库机器人聊天
通过和机器人聊天,让它推送想要的案例。
团播原始材料
团队一开始给到的材料,人能看懂,但 AI 不一定好处理。

材料不是越多越好,
而是要让 AI 读得懂。

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实操案例 2 · 从“读不懂”到结构化
AI 推荐不对截图
直接投喂给 AI,AI 读不懂,推荐出来的内容就会不对。
结构化团播案例库
结构化之后:字段、分类、背景、动作、结果和判断标准更清楚。

人负责告诉标准,
AI 负责把材料变得更规整。

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直播业务 · 哪些工作可以先让 AI 帮一把

下面这些不是“业务规划”。

只是结合大家的日常工作,
告诉大家哪些地方可以先试。

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直播业务 · 招募 / 主播孵化

把“AI 可以帮什么”讲成一条工作链路。

业务场景

AI 先帮什么

人来判断什么

招募

从 Boss、抖音站内、外站平台挖主播,候选人资料比较零散。

候选人卡片

整理外貌风格、才艺、直播经验、表达状态、可能适合方向、风险点。

签不签仍由人定

AI 只帮你更快进入判断状态,不替你决定签约。

主播孵化

小白主播找对标账号,需要类似阶段、类似条件的案例。

找对标、拆案例

在案例库里找类似主播,输出为什么像、哪里不像、可以学什么。

判断可学与不可学

老运营脑子里的经验,慢慢沉淀成新人也能复用的案例。

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直播业务 · 基础项 / 追热点

AI 适合先出候选方案,不替代运营审美和判断。

业务场景

AI 先帮什么

人来判断什么

直播间基础项

小白主播在合租房直播,白墙、预算有限、设备不能一步到位。

低成本方案

白墙处理、日落灯、补光灯、耳机、封面标题、开播前调试建议。

运营审美把关

AI 先多出几套方案,最后由运营判断是否符合主播风格。

追热点

直播间需要找能聊的话题,但热点不是看到就聊。

第一轮筛选

先分成可聊、慎聊、别聊,再按可爱型、御姐型、才艺型主播改写。

最后决定能不能用

运营判断风险、平台边界、人设是否匹配,再给主播使用。

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直播业务 · 下播复盘

下播复盘:先把问题摆出来。

业务场景

AI 先帮什么

人来判断什么

直播后复盘

今天状态不好、在线突然掉、话题音乐 PK 节奏可能有问题。

复盘草稿

结合后台曲线、礼物、具体消费人、运营观察,先整理问题和可能原因。

下一场动作

运营判断原因是否成立,决定下一场要规避什么、验证什么。

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直播业务 · 短视频

短视频:先做创意和 demo。

业务场景

AI 先帮什么

人来判断什么

短视频内容

团队抓热门 BGM、出策划、推进主播拍摄,提升账号价值感和生命周期。

创意加速

热点整理、选题改写、脚本、分镜、AI 视频 demo、高难度画面预演。

资源投入判断

人判断这个主播是否值得投入、创意是否适合、最终质感能不能发布。

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注意事项 · 这些坑比工具本身更重要

使用 AI 前,先把这些事讲清楚。

1

别只问一句。主播人设、粉丝、状态、目标和禁用表达都要说清楚。

2

先让它做 60 分,再陪它改到 80 分。用 AI 更像带一个新人。

3

业务标准要写出来。高级感、可爱、御姐、有价值感、油腻,都要给案例。

!

否则它只能用网上平均水平回答你。

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注意事项 · 数据和上线边界

敏感数据要有边界。

主播资料、粉丝信息、财团消费、微信聊天、直播后台数据,都不是随便丢给任何工具的材料。

能做不等于能上线

稳定性、权限、数据来源、输出准确性。

平台风控、人工确认。

自动发消息、自动读聊天、自动操作账号,一定要慎重。

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工具选择 · 目前常见 AI 工具怎么选

先记一个原则:

用最强的工具探索 AI 边界;
用最顺手、最安全、最贴近团队资料的工具做日常。

各家工具能力变化很快,不要把判断绑死在一个工具上。

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工具选择 1 · 资料、文案、分析
工具适合做什么优点缺点/坑
飞书智能助手 / Aily飞书资料整理、PPT、数据总结长在飞书里,资料调用方便,适合内部文档和数据汇总口吻可能偏官方,细节还要人工改;复杂业务判断不能全交给它
豆包日常问答、文案、话术、图片视频尝试中文顺手,上手快,适合非技术同学日常用如果不喂业务背景,容易输出通用话术;要慢慢“养”上下文
DeepSeek分析、推理、资料整理性价比高,拆问题和逻辑推理比较好同样会幻觉(胡说八道),涉及事实和数据要核
ChatGPT复杂分析、结构化写作、创意发散、多模态理解综合能力强,适合从复杂材料里提炼结构访问、费用和数据合规要看团队环境;中文业务口吻要继续调
Google Gemini长材料、多模态、图片视频理解、复杂分析多模态能力强,适合处理较长资料和视觉材料不同版本体验差异大;入口和团队协作未必最顺手
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工具选择 2 · 办公 Agent 和小工具
工具适合做什么优点缺点/坑
Kimi / Kimi Work长文档阅读、资料整理、Agent 工作流长材料处理体验好,适合办公资料整理自动化能力要注意权限边界,不能无人值守处理敏感信息
WorkBuddy办公 Agent、任务执行、跨工具协作更偏办公助理,适合把一串任务串起来效果取决于接入了哪些系统、有什么权限、资料是否清楚
Claude Code代码 Agent、工程开发、小工具适合读代码、改文件、跑命令,工程能力强更适合技术同学,业务同学直接用门槛高
Codex本地文件协作、代码、小工具、飞书和数据自动化能读文件、写代码、跑验证,也适合把本地资料整理成文档要把目标和材料讲清楚;涉及账号、微信、飞书、隐私时要先确认边界
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工具选择 3 · 图片、视频、剪辑
工具适合做什么优点缺点/坑
GPT Image 2 / ChatGPT Images高质量生图、修图、视觉概念适合复杂视觉指令、海报草图、风格探索文字、细节、版权、肖像和平台审核都要人工检查
Nano Banana快速生图、对话式修图、创意多版本适合低延迟、多版本试方向更适合探索,不代表每张都能直接商用
Seedance 2.0AI 视频生成、图生视频、视频创意适合剧情视频、概念短片、高难度画面 demo视频最容易涉及肖像、版权、平台审核和质感问题
画布 / 剪辑类 AI 工具短视频创作、素材处理、剪辑辅助更贴近短视频团队的实际工作流不同工具能力差异大,最终质量仍靠编导和后期判断
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方法 · 怎么把 AI 用得更像“我们自己的助理”

AI 不是随便问一句就能懂你,它需要被带。

1

先给背景:这个主播是谁,什么风格,当前遇到什么问题。

2

再给材料:直播数据、聊天片段、对标账号、历史复盘、活动目标。

3

再给标准:我们觉得什么叫好,什么不能说,什么风格不要。

4

让它先出第一版,指出问题,继续追问,最后由人审核、判断、发布或执行。

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最后 · 先做一件很小的事

不要一听完就觉得:
“我们要搞一个很大的 AI 系统”。

更实际的做法是:
挑一件今天本来就要做的工作,让 AI 先帮你做第一版。

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备注 · 相关入口

两个内部参考入口

如何开始使用 Codex

内部 Codex 使用说明。

AI 工作流画布

小U AI 工具台操作手册。

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